Уборка бизнес-центров в Минске

Бизнес-центр оценивают за первые полминуты: дверь, пол у входа, стойка ресепшн, лифт. Пыльный подоконник на пятом этаже арендатор может и не заметить, а мутное стекло входной двери видит каждый посетитель. Поэтому мы делим объект на зоны и для каждой задаём свою периодичность. Мыть всё одинаково «раз в день» не имеет смысла.

• Входная группа и ресепшн. Самое нагруженное место: песок и влага с улицы, отпечатки на дверях, пыль на стойке. Здесь убираем чаще всего, а в сырую погоду несколько раз за смену.
• Холлы. Полы, мебель для ожидания, подоконники, информационные стенды, урны.
• Лифтовые холлы и кабины. Кнопки, зеркала, металлические панели и пол кабины. Отпечатки пальцев на стали появляются через час после уборки, поэтому лифты протираем по графику, а не когда запачкаются.
• Лестницы и лестничные клетки. Ими пользуются реже, чем лифтами, и пыль копится незаметно. Моем ступени, протираем перила, подоконники и двери.
• Коридоры. Полы, плинтусы, двери, выключатели, стены на уровне рук.
• Санузлы. Сантехника, зеркала, полы, перегородки, пополнение расходников.
• Паркинг. Подземный или наземный: пешеходные зоны, выходы к лифтам, лестницы, урны.
• Прилегающая территория. Крыльцо, дорожки у входа, урны, зоны для курения.

Офисы арендаторов в эту схему не входят, их обслуживают по отдельной договорённости. Если арендатору нужна регулярная уборка офисов, подключим её на тех же условиях и с той же командой, так будет проще для всех сторон.

Состав работ собираем под конкретное здание. Типовой набор выглядит так:

• Сухая уборка. Удаление пыли с горизонтальных поверхностей, подоконников, мебели в холлах, стендов, радиаторов в доступных местах.
• Влажная уборка. Протирка дверей, ручек, перил, кнопок лифта, выключателей. Всего, к чему за день прикасаются сотни рук.
• Мытьё полов. Во входной группе, холлах, коридорах, на лестницах и в санузлах. Для камня, керамогранита, линолеума и ковролина подбираем разный подход, одним ведром на всё здание не обходимся.
• Стеклянные поверхности. Входные двери, стеклянные перегородки, зеркала в лифтах и санузлах. Окна моем отдельно, по графику или по запросу.
• Вынос мусора. Опорожнение урн в местах общего пользования, замена пакетов, вынос к контейнерам.
• Уход за санузлами. Мытьё и дезинфекция сантехники, чистка зеркал и полов, пополнение туалетной бумаги, мыла и полотенец.
• Работа с входной группой. Уборка тамбура и крыльца, чистка грязезащитных покрытий, протирка дверей с обеих сторон.

Для отдельных задач, например генеральной уборки после ремонта холла или сезонного мытья окон, составляем разовую заявку. Её можно совместить с регулярным графиком.

Похожая логика работает и на других объектах с большим потоком людей. Про уборку торговых центров и уборку медицинских учреждений у нас есть отдельные страницы: требования там другие, но подход к зонированию тот же.

У бизнес-центра два режима: когда в нём сотни людей и когда он пуст. Основную уборку мы стараемся проводить во втором.

Частоту выбирает заказчик, мы подсказываем по трафику здания:

• Ежедневно. Для БЦ с плотной арендой и постоянным потоком посетителей. Входная группа, санузлы и лифты в таком режиме требуют внимания каждый день.
• 2–3 раза в неделю. Подходит небольшим зданиям или объектам, где арендаторов немного и проходимость низкая.
• По выходным. Для более глубокой уборки, когда в здании почти никого нет: мытьё полов на всех этажах, протирка труднодоступных мест, стекла.

По времени работаем ранним утром, вечером и ночью. Команда может закончить до того, как первые сотрудники арендаторов пройдут через турникет, или начать после закрытия здания. Днём на объекте можно оставить одного сотрудника для поддерживающей уборки: он протрёт лужи у входа в дождь, проверит санузлы после обеда, уберёт следы в лифтовом холле.

Работаем по Минску и Минской области. Выезд для осмотра или первой уборки возможен в день заявки.

Цена зависит от площади и от того, какие зоны входят в договор. Бизнес-центр с тремя этажами и одним санузлом на этаже и здание с паркингом, двумя входными группами и прилегающей территорией различаются по объёму работ в разы. Поэтому готового прайса «за квадратный метр БЦ» у нас нет. Мы считаем смету по составу работ и фиксируем её до начала обслуживания.

Ориентиры по базовым позициям:

Для регулярных договоров действуют скидки. Чем стабильнее график, тем ниже итоговая стоимость в месяц. Точную сумму назовём после осмотра объекта или по телефону +375 (29) 188-91-16, если вы опишете площадь, этажность и нужные зоны. Для предварительной оценки можно воспользоваться онлайн-калькулятором. Оплата по факту выполненных работ, предоплату мы не берём.

Самая частая жалоба управляющих БЦ на клининг звучит так: «каждую неделю приходят новые люди, и каждому заново объясняем, где подсобка и какой код у двери». Мы работаем иначе.

Постоянная команда. За бизнес-центром закрепляются одни и те же сотрудники. Через пару недель они знают, какой санузел загрязняется быстрее, где в дождь натекает у входа и в какое время в лифтовом холле пик.

Один менеджер. Все вопросы решает один человек: изменения в графике, дополнительные работы, претензии. Номер у вас будет прямой, без колл-центра.

Отчётность. Фиксируем выполненные работы по согласованному графику. Если заказчику нужна определённая форма отчёта для управляющей компании или собственника, обсудим это на этапе договора.

Замена сотрудников. Если кто-то из команды заболел или ушёл в отпуск, выводим замену, и объект без уборки не остаётся. Если вас не устраивает конкретный сотрудник, скажите менеджеру, мы заменим его.

За 10+ лет работы мы убрали 4619 объектов общей площадью 148 219 м². Сотрудничаем по договору от ООО «Торнекс», УНП 191811670. Подробнее об условиях для компаний читайте в разделе обслуживание юридических лиц и в статье про уборку коммерческих объектов.