1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является ООО «Торнекс», УНП 191811670, адрес: Республика Беларусь, г. Минск, ул. Короля, 2, корп. 11, пом. 302, 220004.

Контакты для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@bycleaning.by, +375 (29) 188-91-16.

2. Какие данные мы можем обрабатывать

Имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес объекта уборки, сведения о выбранной услуге, площади и особенностях помещения, комментарии к заявке, историю обращений и переписки.

Также сайт может автоматически получать технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, страницы посещения, дату и время визита, cookie и похожие технические идентификаторы.

3. Цели обработки

Мы используем данные, чтобы принять и обработать заявку, рассчитать стоимость уборки, связаться с клиентом, согласовать дату и условия оказания услуг, выполнить договорённости, улучшать качество сервиса и работу сайта. Пользователь не обязан предоставлять данные, но без контактных данных мы не сможем обработать заявку и связаться для уточнения условий.

Часть данных может использоваться для бухгалтерского, налогового и иного обязательного учёта, если это требуется законодательством Республики Беларусь.

4. Правовые основания

Обработка выполняется на основании согласия субъекта персональных данных, действий по заключению или исполнению договора, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь, включая Закон Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных».

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём персональные данные. Доступ к данным могут получать только те подрядчики и сервисы, которые нужны для работы сайта, обработки заявок, связи с клиентом, аналитики, хостинга, сервисов обработки заявок, мессенджеров и выполнения обязательств перед клиентом.

Такая передача ограничивается необходимым объёмом данных и осуществляется для указанных в этой политике целей.

6. Срок хранения

Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, обработки обращения, выполнения договорённостей, защиты прав и законных интересов сторон, а также соблюдения требований законодательства.

Если пользователь отзывает согласие, обработка прекращается, кроме случаев, когда у оператора остаётся законное основание продолжить хранение или обработку данных.

7. Права пользователя

Пользователь вправе запросить информацию об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, прекращения обработки или удаления, отозвать согласие, а также обжаловать действия оператора в порядке, предусмотренном законодательством.

Для обращения достаточно написать на info@bycleaning.by или связаться по телефону +375 (29) 188-91-16.

8. Защита данных и обновление политики

Мы принимаем организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения, блокирования или уничтожения.

Политика может обновляться при изменении сайта, процессов обработки данных или требований законодательства. Актуальная версия размещается на этой странице.